في عصر أصبحت فيه البيانات هي الذهب الجديد، تبرز نظم المعلومات كأحد أعمدة النجاح في المؤسسات. فهل تساءلت يومًا كيف تُخزن المعلومات؟ كيف تُحلل؟ وكيف تُستخدم في اتخاذ القرارات؟ في هذا الملف الشامل، نستعرض معًا كل ما يتعلق بنظم المعلومات من الألف إلى الياء، لنكشف كيف تحولت إلى أداة لا غنى عنها في مختلف مجالات الحياة.
المقدمة
نظم المعلومات هي وسيلة تعمل على ترتيب المعلومات، المعلومات التي هي عصب الحياة وجوهرها، فعندما تتوافر المعلومات تتيح للإنسان المعرفة التي يريدها، لذلك بدا الإنسان يفكر ويعمل على تنظيم المعلومات في أشكال تتيح الاستفادة منها بأقصى درجة ممكنة، ولهذا سميت بهذا الاسم لانها تعمل على ترتيب المعلومات وتصنيفها ثم تحويلها من الجهات التي تنتجها إلى المستفيدين منها، ولذلك قمت بعمل بحث ضم ملف شامل عن نظم المعلومات من الألف للياء.
نظم المعلومات
تعريف نظم المعلومات
هي مجموعة من الأشخاص والإجراءات ومعدات تشغيل البيانات التي تقوم باختيار وتخزين وتشغيل واسترجاع البيانات، وذلك بهدف تخفيض درجة عدم التأكد المرتبطة باتخاذ القرار.
تاريخ نظم المعلومات
هو أحد فروع علم الحاسوب، وقد نشا كمحاولة لفهم ولفلسفة إدارة التقنية داخل المنظمات. ثم تبلور ليصبح مجال رئيسي في الإدارة، حيث تزايدت التأكيدات بأنه مجال هام للبحوث في الدراسات الإدارية، تعتبر هذه النظم إلى جانب تقنية المعلومات، والموارد المالية، والمواد الخام، والآلات واحدة من الموارد الأساسية الخمسة المتاحة لمدراء المؤسسات، واستحدث منصب رئيس قسم المعلومات في كثيرٍ من الشركات، والذي يعادل في أهميته الكثير من المناصب الأخرى كالرئيس التنفيذي، ورئيس قسم الماليّة، ورئيس العمليّات، ورئيس التقنية.
إقرأ أيضا:حاتم الطائي: بحث شامل عن سيرته، نسبه، أشعاره، وصفاته التي خلدها التاريخمكونات نظم المعلومات
1- المدخلات
- هي البيانات الخام التي يتم ادخلها إلى الحاسوب لمعالجتها وإنتاج معلومات جديدة، وقد تكون هذه البيانات في المكتبات ومراكز المعلومات عبارة عن بيانات بيليوغرافية عن مواد المعلومات أو إحصاءات أو بيانات إدارية مختلفة.
2– الأجهزة
- هي عبارة عن الحواسيب نفسها والأجهزة الأخرى الملحقة بها التي تعمل على استقبال البيانات وتخزينها ومعالجتها وإخراج النتائج.
3- البرمجيات
- هو مجموعة الأوامر والتعليمات الموجهة للحاسوب لمعالجة البيانات(المدخلات) بالطريقة المناسبة لتحقيق الأهداف المطلوبة(المخرجات)وتتبع اغلبيه المكتبات ومراكز المعلومات في وقتنا الحاضر برمجيات جاهزة.
4- قاعدة البيانات
- هي أسلوب تنظيم البيانات في شكل ملف رئيس يتيح التعامل مع البيانات بطريقة شمولية تلبي الحاجات المختلفة للمستفيدين ومتخذي القرار وقد يشتمل نظام المكتبة أو مركز الحاسوب على قواعد بيانات عدة كقاعدة بيانات الكتب وقاعدة بيانات الدوريات وقاعدة بيانات الإعارة وقاعدة بيانات إحصائية وغيرها.
5– الإجراءات
- هي مجموعة التعليمات والأوامر التفصيلية والخطوات الواجب اتباعه لتنفيذ البرنامج المطلوب وتشمل النواحي المتعلقة بكيفية تشغيل الحاسوب وطريقة إدخال البيانات وأدامتها واسترجاعها وأسماء الملفات والبرامج وتصنيف المخرجات وتوزيعها إلى غير ذلك.
6- الأفراد
- هم مجموعة الأشخاص الذين يتولون تصميم البرامج وإعدادها وتحديد البيانات وترميزها وإدخالها وامنها وتشغيل الحاسوب وإدارتها، وتشمل هذه المجموعة مدير نظم المعلومات ومجلس إدارتها ومحللي النظم والمبرجين ومدير العمليات ومشغلي النظام ومدخلي البيانات ومدير قاعدة البيانات ومدير امن النظام وغيرها.
7- الإدارة (إدارة المعلومات)
- هي مهمة في التخطيط والتنظيم والتوجيه والمراقبة والتقييم لجميع نشاطاتها وأعمالها وتتألف من مجلس إدارة نظم المعلومات ومدير النظام والإدارات الوسطى والدنيا.
كل ما تحتاج معرفته عن الاجهزة الذكية
مميزات نظم المعلومات
- الإجابة على الاستفسارات.
- الإحالة إلى مصادر المعلومات.
- الإحاطة الجارية.
- البث الانتقائي للمعلومات.
- خدمات النشر والترجمة.
- تدريب المستفيدين وتوعيتهم.
- تقديم معلومات أفضل من الناحيتين الكمية والنوعية.
- السرعة في تشغيل البيانات واسترجاعها.
- الاقتصاد في الوقت والجهد والتكاليف.
- أخطاء اقل.
- قرارات أفضل.
- رقابة أفضل.
- خفض حيز تخزين البيانات.
عيوب نظم المعلومات
- توقف نشاط مورد الأجهزة والبرامج.
- خطر اختراق النظام.
- قيام المنشاة بتغيير المورد.
- التعرض لفيروسات الكمبيوتر.
- تلف الأجهزة بسبب حادث.
- تلف وسائط التخزين.
- خطر تلف البرامج.
- أخطاء المستخدمين.
- تعطل الشبكة نتيجة تعطل الأجهزة أو فقط البيانات أو البرامج.
أهداف نظم المعلومات
- جمع وتنظيم البيانات والمعلومات المتخصصة في مجال عمل المؤسسة المعنية.
- توفير المعلومات الملائمة والمناسبة للمخططين والباحثين ومتخذي القرار في الوقت المطلوب والمناسب وبدرجة عالية من الدقة وبالشكل والكمية المطلوبة.
- توثيق المعلومات ومعالجتها بواسطة الحاسوب وتقنيات المعلومات الأخرى ووضع نظام مناسب للتخزين والمعالجة والاسترجاع.
- تهيئة وتقديم أحدث المعلومات التي تساعد في تطوير البنية الأساسية للمؤسسة عن طريق مساعدة الباحثين في إنجاز الدراسات والبحوث.
- تنسيق الجهود والتعاون مع النظم الأخرى على الاستخدام الأمثل للمعلومات.
- تدريب وتوعية المستفيدين من خدمات النظام على الاستخدام الأمثل للمعلومات.
أنواع نظم المعلومات
- التقليديي (TIS): وهي التي تقوم على التشغيل اليدوي.
- نظم إدارة القواعد الخاصة بالبيانات (DBMS): هي عملية يتم من خلالها استنتاج البيانات وتنظيمها وترتيبها ثم تخزينها في الحاسوب، وتتكون من (لغات النموذجة_ لغات الاستعلام_ الهيكلية الخاصة بالبيانات_ آلية التعامل).
- الإداريي (MIS): هي تعمل على بناء نظام حاسوبي بهدف مساعدة المنظمات بإنجاز أعمالها، كما أنها تجمع بين الإدارة والنظم المحوسبة، وهي تتكون من: (الأجهزة _المعدات_ البرمجيات_ البيانات والمعلومات_ الإجراءات الخاصة بتطوير الوثائق الأفراد)
- نظم دعم القرار (DSS): هي نظم ترتبط بالمستويات الإدارية العليا حيث يتم من خلالها ربط البيانات والعمليات التحليلية التي تتصف بالتعقيد من خلال أدوات تحليل البيانات وذلك لدعم عملية اتخاذ القرارات التي يمكن وصفها بالقرارات الاستراتيجية والغير الروتينية، وتتكون من: (المدخلات_ دليل المعرفة والخبرة_ النواتج_ المقررات_ نظم استرجاع المعلومات).
- الجغرافي (GIS): هو نظام قائم على الأجهزة الحاسوبية حيث يهتم بكل ما يتعلق بالمعلومات المكانية، كما أنها تساعد في عملية التخطيط واتخاذ القرارات ودعمها.
- نظم الحقائقية (FS): حيث يعتمد هذا النوع من النظم على السؤال والإجابة.
مجالات العمل بنظم المعلومات
- اولا المجال الإداري.
- ثانيا المجال الجغرافي.
- ثالثا المجال الصحي.
- رابعا المجال التعليمي.
حلول ومقترحات لتطوير نظم المعلومات
- إعطاء المزيد من الجهد والوقت وتخصيص الموارد لجعل المعلومات جيدة، حتى يمكن لاعتماد عليها وتصبح ذات أهمية في تحقيق الهدف من جمعها وتوفيرها.
- تحقيق التنسيق الفعال بين الأجهزة المسئولة بما لا يؤدي إلى التكرار أو الازدواج في إنتاج المعلومات المطلوبة.
- تطوير التعليم في جميع مراحله بحيث تكون تكنولوجيا المعلومات محورا أساسيا في العملية التعلمية، حتى تساهم في تخريج أجيال قادرة على استخدام هذه التكنولوجيا في سوق العمل.
الخاتمة
في ختام هذا البحث، يتضح لنا أهمية نظم المعلومات كأداة حيوية في عصرنا الرقمي. فهي تمثل القلب النابض للعديد من العمليات الإدارية، التعليمية، الصحية، والعديد من المجالات الأخرى. من خلال تنظيم البيانات وتحليلها وتخزينها، تساعد نظم المعلومات المؤسسات والأفراد على اتخاذ قرارات مبنية على أسس علمية دقيقة.
كما رأينا، تتنوع نظم المعلومات من حيث المكونات والأنواع، ويجب أن تكون الإدارة الفعّالة لهذه النظم ركيزة أساسية في أي مؤسسة تسعى لتحقيق النجاح والتطور في عصر تكنولوجيا المعلومات. على الرغم من الفوائد العديدة التي تقدمها، هناك تحديات مرتبطة باستخدامها، مثل مشاكل الأمان وفيروسات الكمبيوتر، مما يستدعي الانتباه إلى الإجراءات الوقائية لضمان عملها بكفاءة.
أسئلة شائعة
- ما هي نظم المعلومات؟
- هي مجموعة متكاملة من الأشخاص والأدوات والبرمجيات تُستخدم لجمع البيانات وتحليلها ومعالجتها من أجل اتخاذ قرارات أفضل.
- ما الفرق بين نظم المعلومات ونظم المعلومات الإدارية؟
- الإدارية هي فرع متخصص من نظم المعلومات يُستخدم لدعم الإدارة في اتخاذ قرارات تنظيمية، بينما نظم المعلومات تشمل أنواعًا أوسع كالجغرافية، الصحية، التعليمية وغيرها.
- ما مجالات العمل المتاحة لتخصص نظم المعلومات؟
- تشمل المجالات: الإدارة، التعليم، الصحة، الجغرافيا، وتحليل البيانات، بالإضافة إلى تطوير الأنظمة.
- ما أهمية نظم المعلومات في المؤسسات؟
- تُعد هذه النظم أداة فعالة في توفير البيانات الدقيقة في الوقت المناسب، ما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية وتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة.
في النهاية، تعد نظم المعلومات أداة أساسية في بناء مجتمع رقمي متطور، ويجب على الأفراد والمؤسسات مواكبة التطورات في هذا المجال لتوظيف هذه النظم في تحسين الأداء واتخاذ القرارات الصائبة. لذا، يجب استثمار المزيد من الجهود لتطوير هذه النظم وتعزيز استخدامها على نطاق أوسع لضمان تحقيق أقصى استفادة منها.
المراجع
- عليان، ربحي مصطفى (2002) نظم وشبكات المعلومات، الأمن والحياة، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية
- أحمد، ممدوح حمزة (2004) إدارة أخطار نظم المعلومات، ندوة مراجعة وتدقيق نظم المعلومات، المنظمة العربية للتنمية الإدارية
- أبو النصر، مدحت محمد محمود (1998) المعلومات: المفهوم والنظم والتدريب، الإدارة، اتحاد جمعيات التنمية الإدارية
- سويلم، محمد نبهان (1999) تحليل وتصميم نظم المعلومات، دراسات عربية في المكتبات وعلم المعلومات، دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع
